6月12日，太平洋保险(601601,股吧)旗下子公司太平洋寿险的客户彭女士随丈夫从上海乘机前往海南三亚渡假，不料客机上经常出现胸闷呼吸困难症状，睡觉后症状以求减轻。抵达三亚后的次日中午，彭女士再度脑溢血呼吸困难，被应急送到当地医院化疗。经一系列检查，彭女士被临床为急性冠脉综合症，常有泌尿系统病毒感染等症状。幸运地的是，彭女士是太平洋寿险“务实一生”客户俱乐部的黄金会员，可免费享用“全年境内外应急救援”服务。

在收到彭女士的求救电话后，太平洋保险的合作伙伴国际SOS救援中心很快反应，在紧密仔细观察彭女士病情变化的同时，国际SOS开始决定彭女士回到上海不作更进一步化疗。太平洋保险也在同时作好对客户病情的动态追踪，以及回程的先前决定工作。为避免在返程客机上再次发生突发状况，国际SOS救援中心与太平洋保险制订了周密安全性的医疗送往计划，特派有非常丰富经验的医生和照料人员全程陪护，保证运输的顺利完成。

6月19日运输当日，彭女士在国际SOS救援中心医疗团队的全程会见下乘机从三亚五谷丰登到达上海，划归寄居复旦大学附属华东医院之后拒绝接受化疗。自此，太平洋保险圆满完成医疗运输任务。

因为彭女士具备免费拥有“全年境内外应急救援服务”的俱乐部黄金会员资格，此次救援行动大约7万元费用全部由太平洋保险分担。太平洋寿险“务实一生”客户俱乐部发售的“全年境内外应急救援服务”是为会员量身定做的一项电子货币服务，能为有上下班市场需求的客户免费获取最低10万美元的全年境内外应急救援服务；白银会员通过积点外币、黄金及以上会员更加可免费取得最低100万美元的境外应急救助或最低100万元人民币的境内应急救助服务，服务还包括国际旅行援助服务、国际医疗救援服务以及国内医疗救援服务，随时随地解决问题客户在国内外旅行途中的后顾之忧。

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